2019年06月22日
注文後すぐに確認メールが届かない場合は、
(※確認メールは自動配信となっております)
●迷惑メールBOXに分類されている
●メールアドレスが間違っている
可能性があります。
また、
●ドメイン指定・迷惑メール設定
●URL付きメールの拒否設定
をなどを行っている場合にもこちらからお送りするメールがブロックされてしまいます。
お手数をおかけしますが、
注文確認メールが届かない場合は、
「メール受信が可能」な設定をしていただき、
再度ご連絡くださいませ。
メールが届かない!等、
お客さまからのご相談をお受けしてメールを再送しているのですが、
どうにもブロックされてしまい、お届け出来ていない方がいらしゃいます。
(受信可能な設定にされていらっしゃらない場合にも、お客さまからは送っていただけますが、
こちらからはお届け出来ない状況にあります)
お心当たりのある方は、こちらにご一報いただけると幸いです。
info☆muratasaki.com
(↑☆をアットマークに変えてくださいませ)
auのiPhoneには迷惑フィルター機能がついているそうで、
携帯電話からスマートフォンに機種変更された方は、
ひきつづき携帯電話のドメイン設定が適応されている場合があるようです。
そちらの設定もご確認くださいませ。
※どの方法もやりとりが難しい場合は、インスタグラムのDMからのメッセージ頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。
また誠に勝手ながら、
ご注文から2週間経過時点でご連絡がつかない場合は、
キャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。。